2月7日，三亚市旅游服务中心发布情况通报：2月7日，我中心注意到网络平台有用户反映遭遇涉及网约车司机、花卉店的消费纠纷情况。
我中心高度重视此事，第一时间将相关问题转交通、市场监管等部门核实处理，目前相关部门已依法依规开展调查工作。我市始终致力于维护公平有序的旅游市场环境，对旅游市场各类违法违规经营行为坚持“零容忍”，一经查实将依法从严从重坚决打击。欢迎广大网民、市民游客共同参与对我市旅游市场的监督，若遇纠纷或发现旅游市场违法违规经营行为，可拨打0898-12345政务服务便民热线或通过“三亚放心游”平台进行投诉、举报，我们将竭诚为大家提供高效、规范的服务。
